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ビジネスモデルについて

プロモーションサービスとは、具体的にはどのようなサービスですか？
月間200社を超えるインターネット媒体と提携して懸賞キャンペーンを展開しており、懸賞と同時にお得情報として弊社グループ取扱い商品およびクライアントサービスなどの告知・宣伝を行っています。
これにより、懸賞応募者の中から商品やサービスに対して興味がある「見込み客」を発掘することができるとともに、そのサービスの市場ニーズなどが短期間で把握することができます。
マーケティングサービスとは、具体的にはどのようなサービスですか？
説明型のテレコミュニケーションを活用したマーケティングサービス（以下：テレマーケティング）で、商品の説明から成約までの販売業務を行うとともに、データ分析などによって顧客ニーズの掘り起しを行うことができるサービスです。
ワンストップサービスとはどのような特徴があるのですか？
従来は、各プロモーションやマーケティング・販売・データ分析など、複数の企業に依頼していた業務を当社一社で完結することができるだけでなく費用も軽減できるという特徴があります。
他社との差別化はどのようなところか？
プロモーションからマーケティングまでの一貫したビジネスモデルと、これまでに培われてきたテレマーケティングノウハウによって、一般的な手法では獲得しづらい顧客層へのアプローチが可能となり、圧倒的な販売シェアを確保することができます。
テレマーケティングの特徴について教えてください。
確認業務だけを行う受付型テレマーケティングではなく、一つの商品に特化した専属ユニットを開設し、高い商品知識とコミュニケーション能力を兼ね備えた担当者が、お客様お一人お一人に直接、商品やサービスの価値と利便性を懇切丁寧に説明できることが特徴です。
テレマーケティング体制における他社との違いは？
6～10名の商材ユニットによる専属チーム体制・ノーパーテーションによるフルオープン環境・誤認契約防止策として2重確認を行う登録課制度です。
アウトバウンドコールとインバウンドコールの違いについて教えて下さい。
アウトバウンドコール・・・コンタクトセンターからお客様にかける電話
インバウンドコール・・・お客様からコンタクトセンターにかける電話
アウトバウンドコールとインバウンドコールの比率は？
9割がアウトバウンドコールです。
浮動層とは、どのようなことを指すのでしょうか？
あらゆる商品やサービスの消費マーケットにおいて、
「名前は知っているけど、中身までは知らない」
「興味はあるけど、積極的には購入しない」といった消費者層のことを指します。
現在の主力事業は何ですか？その理由は？
Nexyz.BB社が提供するＩＳＰ事業です。当社グループの経営基盤である継続収入単価が代理店時代の1ユーザあたり月間200円と比べ、6倍増の1,290円に増大することが最大の理由です。
また、自社会員組織を構築してグループシナジーを高めるためでもあります。
グループシナジーについて具体的な展開を教えて下さい。
「Nexyz.BB」をご利用いただいている会員の方へ、グループ各社が取扱う商品やサービスをご提供していきます。
各連結対象会社の事業内容を教えて下さい。
詳しくは「ネクシィーズグループ」をご覧ください。
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