プレスリリース

2002年10月 8日

各位

ネクシィーズ、「説明対応型コールセンター」を開始。
株式会社シー・シー・ネクシィーズ設立。

シー・シー・ネクシィーズ
プロモーションとマーケティング事業を手掛ける株式会社ネクシィーズ(本社:東京都渋谷区代表取締役社長:近藤太香巳)は日々増えゆくお客様の様々な問合せに対応するため、注文受け付けなど単純な応対だけではない「説明対応型コールセンター」をスタートいたします。そこでこれを運営実施していく為に本日、株式会社シー・シー・ネクシィーズを設立いたしました。同社にはコールセンター業務や人材派遣業を手掛けるネオ・コミュニケーションズ・オムニメディア株式会社(本社:東京都中央区 代表取締役:井上 博太)も資本参加し、業務提携してまいります。

現在、消費者を取巻く環境は劇的に変化しています。例えばインターネットの急速な拡大やADSL 等のブロードバンド化とともに消費者は様々なデジタルツールを即日手に入れることが可能となりましたが、カスタマーサービスはそのスピードについてゆけていないというのが現状です。
「僕が見たいスポーツはどの衛星放送で見れるの?」とか「この製品、取扱説明書が電話帳ほどの厚さがあるけど・・・」等、様々な問い合わせに対して人的対応を求められています。シー・シー・ネクシィーズは皆様にこのような『お客さまの声』に丁寧に説明対応していくことで、生活に密着した価値を提供してまいります。また、地域特性を理解した上でお客様に対応するため、コールセンターを1拠点に集約せず、札幌、東京、名古屋、大阪、福岡の5拠点のコールセンターから地域に密着したきめ細やかなカスタマーサービスを提供してまいります。

新会社概要
会社名 株式会社シー・シー・ネクシィーズ
英文名 C.C.Nexyz.Corporation
事業内容 インバウンド・テレマーケティング事業、アウトバウンド・テレマーケティング事業
本店所在地 東京都渋谷区桜丘町20番1号
資本金 札幌・名古屋・大阪・福岡
設立日 1億円(資本準備金1億円)
URL 2002年10月8日
出資会社
及び出資比率
株式会社ネクシィーズ 50%
ネオ・コミュニケーションズ・オムニメディア株式会社 50%
役員構成 取締役会長 近藤 太香巳
代表取締役社長 藤野 剛志
取締役 井上 博太
取締役 八田 吉蔵
取締役 吉藤 淳
監査役 松井 康弘

株式会社ネクシィーズ概要
会社名 株式会社ネクシィーズ(大証ナスダック・ジャパン市場 証券コード4346)
英文名 Nexyz.Corporation
事業内容 衛星放送サービス等への加入契約の取次業務及び懸賞キャンペーンの企画・運営・テレマーケティング業務・広告サービス
本店所在地 東京都渋谷区桜丘町20番1号
資本金 19億4400万円(資本準備金17億3,000万円)
設立日 1990年2月21日
URL http://www.nexyz.co.jp
報道関係
お問い合わせ
担当 松井(まつい)
Tel:03-5459-7444 fax :03-5459-4434
E-mail: matsui@nexyz.co.jp

ネオ・コミュニケーションズ・オムニメディア株式会社
会社名 ネオ・コミュニケーションズ・オムニメディア株式会社
英文名 Neo Communications Omni Media Corporation
事業内容 コールセンター業務、人材派遣
本店所在地 東京都中央区新川2-1-9
資本金 31億6750万円(資本準備金26億5000万円)
設立日 2000年2月15日
URL http://www.neocom.jp